智慧图书馆系统

一、国家政策及背景

教育部、新闻出版总署在关于进一步加强中小学图书馆（室）图书配备和管理工作的通知（教基二〔2011〕1号）中要求：“各地教育行政部门要站在全面贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》（中办发〔2007〕21号）的高度，把中小学图书馆（室）图书配备工作作为培养青少年健康成长的一件大事认真抓好，进一步加强中小学图书馆（室）图书配备和管理工作。切实保障中小学图书馆（室）图书配备的经费投入，把均衡配置图书作为全面推进素质教育、促进义务教育均衡发展、全面提高教育质量工作的重要内容；各地教育行政部门和新闻出版行政部门要加强对本地区中小学图书馆图书配备管理工作的领导。要联系本地实际，结合落实《规程》的要求，制定和完善本地区中小学图书馆（室）图书配备管理的基本规范和要求，有针对性地提出加强和改进中小学图书馆（室）图书配备和管理的政策措施，落实相关责任。”

集群化图书馆管理平台的建设，既是“三通二平台”建设的重要组成部分，也是对校校通网络平台的最好利用，将对贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》和《教育部《中小学图书馆（室）规程（修订）》（教基[2003]5号》精神起到积极的推动作用。

二、学校现状与需求

图书馆是学校中不可缺少的机构设置，从图书馆的场地规模到图书馆的藏书规模，从藏书的种类到各书刊的更新速度，无一不体现了一个学校的图书馆水平，教学硬件设施水平，乃至一个学校的水平。    学校的图书馆都有自己的管理方式和购书计划，各学校间没有交流和分享，都是各自为政、各司其职。为了满足学生和老师的读书要求，每个图书馆都力求做到馆藏种类齐全，馆藏书量充足，而与此同时带来的便是图书馆的资金需求增加，图书管理的难度增加。如果这两方面不能同时处理得当的话，图书馆必将会陷入资源缺乏或是资源多而杂，真正找出对自己有用的图书将会耗费大量时间。    现在社会迅猛发展，信息和知识的更新速度一日千里，关于各方各面的图书更是琳琅满目，种类和数量都已是膨胀状态。处于这样的大环境里，学生和老师对图书的需求也越来越多，图书馆要想真正满足学生和老师的需求，成为教学过程中的得力助手，就必须丰富图书的种类，增加图书的数量，提高对图书的管理水平。传统的各自为政的管理方式已然无法实现现代图书馆的要求，各学校间应该形成统一的、分享的管理方式，使图书资源得到充分的利用和合理的配置，为解决这种现状，图书馆集群管理的方式应运而生。

三、用户痛点

3.1校内图书管理技术参次不齐，大量的重复人工工作

图书馆是图书管理需求最为集中的应用场所。据调研分析，目前全国中小学校中建有图书馆(室)的学校有二十余万所，且大多数图书馆已经从纯手工管理方式过渡到了采用条形码识别、计算机网络、计算机软件技术的数字化管理模式。虽然采用了许多现代化技术，但是仍存在顺架、排架困难，劳动强度高，图书查找、馆藏清点繁琐耗时、图书容易丢失，音像读物难以流通，自动化程度低，管理缺乏人性化，磁条容易被消磁，防盗效果差等诸多难题，图书的自助借还、图书的快速盘点、查找、乱架图书的整理等问题还是没有很好地得到解决，这些问题困扰着图书馆的管理及工作人员，阻碍了图书馆进一步提高管理和服务水平。

3.2校内图书资源发展形式多样，形成数据信息资源孤岛

各种电子文献、互联网资源的迅速发展，拓宽了信息获取的途径。图书馆传统的、封闭的服务方式已经不能适应读者要求，如何利用计算机技术来改革和完善图书馆的信息服务方式，开拓新的服务领域，如何利用现有的信息化设施和平台为图书馆的数字化建设服务，不断地努力寻找一种更为先进的技术实现师生的迫切愿望，是学校图书馆应思考和解决的问题。

3.3校园图书馆使用时间，空间环境局限

图书馆的开馆，闭馆时间受限于管理员工作的上下班时间，同时学生寒假，暑假时间图书馆资源都不能充分发挥作用。尽管不少学校在图书馆硬件建设，装修条件上下了不少工夫，投入了大量的资金和人力，但仍然受限于有限的馆藏空间，加上阅读课和图书馆的开放日，学生集中进入图书馆借阅时，有限的自助借还设备和人员，仍然会形成借还工作的瓶颈。

3.4学校原有图书馆建设管理手段落后

尽管所有的中小学，在教室或楼层走廊过道均有图书角，但仍然是传统的模式，通过设置一些物理的书架上面投放了大量的书籍，但是图书的管理方面仍然是很传统落后，依靠学生班委手工登记，记录。仍然不可避免的存在漏记，错记，数据错误甚至无法保存和统计分析。无法为学生的阅读自查提供指导依据，无法为老师语文教学和课堂导读提供指导依据，无法为学校的整体教学甚至图书馆采购提供决策，辅助依据，以致于影响学生阅读能力的提升及阅读兴趣爱好的养成。

3.5数字化信息孤岛，无法有效的统一集群管理，进行大数据分析

现在各学校的图书馆管理，人员，软件，硬件设备，图书的新旧程度，管理手段大部分参次不齐。特别是很多学校的图书管理软件，都是在比较早期采购的，随着学校的自主采购权逐渐下放，各个学校的图书管理软件厂家都无法统一，导致图书数据与借阅信息不能互通，形成了各自的信息孤岛。

各个学校的图书资源，也都各自管理，不能进行图书资源的共享和统一管理，在费用和资源节约、资源共享方面不能进行有效管理，造成资金的浪费。

四、集群式图书馆方案建设目标

4.1 优化图书盘点和查找，减轻工作量

依靠人工的图书盘点工作，特别是书架图书的盘点工作量太大而且效率很低。图书管理员盘点书架图书要凭自身的记忆对图书进行分类放置和记录，费时劳神却又很难达到目的。引入先进RFID技术的图书盘点工具和方法，可以实现图书盘点的自动化或半自动化。

4.2 简化借还书流程，提高流通效率

条码图书的借还书流程需要人工打开图书扉页并找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程仍然较为繁琐，借还书效率比较低。同时，条码容易破损，这样不仅会影响借还书的效率，同时也会影响读者对图书馆的满意程度。因此，需要引入先进的读写技术以实现自动化的图书借还流程，提高信息存储的安全，提高信息读写的可靠对，也提高借还书的速度。

4.3提升校园图书馆服务水平

RFID在校园校图书馆的应用，会加快图书流通效率，并真正实现24小时归还，将来可以进一步实现24小时无人图书馆。而且，今后可以方便的和二代身份证、学生证卡甚至扫描人脸等进行图书借还，师生可以随时使用图书馆各项服务，而不必顾虑读者证是否携带图书馆的读者证。

4.4 提高图书馆工作人员的工作满意度

图书馆工作人员由于积年累月的重复性劳动，加上图书馆工作本身就很繁重，很容易让图书馆工作人员对图书馆工作产生一定的消极思想；由于管理上存在缺陷，图书馆管理者对图书馆的管理也大伤脑筋，加上读者也对图书馆表示不满，导致图书馆人员对图书馆工作满意度有所下降。通过对图书馆管理系统的技术改造，可以采用技术手段来弥补管理上的缺陷，同时把工作人员从图书馆日常繁重的重复劳动中解放出来。

4.5提高读者满意度

解决读者经常在系统里能够查到图书，但是实际上却找不到的问题；

解决由于借还书的效率较低，排队等候浪费时间，导致读者不满意的问题；

解决借还书中出现信息读取错误、条码无法读出，增加等待时间，导致读者不满意的问题。